广西创新打造数字化便民窗口 优化利企便民服务显成效

平台建设

聚焦道路运输经营者和驾驶员高频办理事项特别是异地办事事项，规范网上业务办事流程，统筹对接交通运输部互联网道路运输便民政务服务平台，与广西道路运输管理信息系统紧密对接、相互支撑，促进数据共享和业务协同，面向社会公众提供“一站式”网上办事服务。

以推动我区道路运输行业政务服务提速、切实为人民办实事解决异地年审、异地考核需求难题为目标，实现了全区道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项网上申办。群众通过关注“广西运政”微信公众号，在企业与公众服务平台进入系统页面即可轻松办理道路运输高频政务服务事项。如需要完成道路运输继续教育的驾驶员可通过平台进行登录学习，在诚信考核和车辆年审办理完成后自行下载电子签章凭证。截至2023年底，共发放电子证照749461张，实现了手机亮证网上办证，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

组织开发广西道路运输企业与公众服务平台和改造升级广西道路运输管理信息系统提供线上服务，推动实现交通运输部互联网道路运输便民运政服务系统、广西数字政务服务一体化平台与广西道路运输管理信息系统3大平台的数据信息互通、业务协同、数据实时共享。广西道路运输企业与公众服务平台作为道路运输驾驶员高频事项“跨省通办”广西办理窗口，实现省、市、县三级联通，2023年申请量79144件，办理成功率达99%。

依托省级网上办事平台以及广西道路运输企业与公众服务平台，组织设区市交通运输局及行政审批机构不断开展政策宣传、线上解答、窗口引导、工作推进督导等工作，2023年共线上、线下解答、处理咨询25000次，日均100多次。

面向企业用户和道路运输从业人员，集成广西包车客运子系统、广西危货电子运单系统各企业端应用系统，实现统一登录认证后，可通过广西道路运输企业与公众服务平台访问各系统进行业务办理。截至2023年共注册危货运输企业412家，入职驾驶员2.16万人、押运员2.69万人，共填报电子运单167.48万件。