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守护春运路|紧急时刻,交通人两次伸出援手,守护群众生命安全→

2025-02-14 18:46     来源:交通厅新闻中心     作者:南宁轨道交通运营有限公司
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近日

一名乘客在南宁地铁2号线

明秀路站站台突发晕倒抽搐

车站工作人员立即拨打120急救电话

携带药箱赶到现场

设置屏风围挡

开展紧急施救

施救过程中,工作人员将压舌板放入乘客口中,防止其自伤。期间,工作人员时刻关注乘客情况,发现乘客将压舌板咬断后,立即帮助其清理口中异物防止卡喉。经过现场紧急施救,乘客逐渐恢复意识,在工作人员陪同下到车站座椅休息候车。

休息期间,乘客再次发病,工作人员果断行动再次施救。最终,在工作人员与医护人员的配合下,乘客被安全送往附近医院就医,目前已转危为安。

此次顺利施救并非偶然,而是来源于南宁“地铁人”的时刻准备、精心守护。据了解,今年春运期间,南宁地铁推出多项暖心服务,守护乘客出行安全。

南宁地铁设立春运爱心服务台。(南宁轨道交通运营有限公司 供图)

针对春运出行高峰,南宁地铁在重点站点设立春运爱心服务台,为乘客提供问询、行李搬运、行李捆扎、应急救援等爱心服务,并在与高铁站接驳的站点联动提供铁路时刻表等信息,以细致贴心的服务为乘客出行保驾护航。

南宁地铁工作人员为乘客提供指引服务。(南宁轨道交通运营有限公司 供图)

在特殊乘客出行方面,南宁地铁推出“特殊乘客无忧行”服务,主动协助特殊乘客购票、过安检,引导乘客乘坐垂直电梯进站、出站。对需要乘车接送的乘客,车站做好站内、站间信息传递及现场服务工作,确保特殊乘客出行无忧。

南宁地铁组织工作人员开展急救培训。(南宁轨道交通运营有限公司 供图)

此外,南宁地铁各站点均配备有AED(自动体外除颤器)、轮椅、医药箱、担架等设备设施,各站点还通过定期开展心肺复苏、海姆立克急救法等培训,不断提升工作人员的应急处置能力,为乘客出行提供安全保障。

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