破解高速充电难！“满电出发”成出行新常态

国庆中秋假期前，广西新发展交通集团有限公司完成充电桩平台系统的全面压力测试与数据库优化。优化后的系统服务器CPU与内存负载已具备日均处理约2万笔订单的能力，足以应对假期充电高峰。同时，同步启用自动化监控告警机制，安排技术人员24小时值守，并保持客服热线全天候畅通，确保及时处置充电故障。

工作人员帮助过往司乘进行充电。

针对突发情况，该公司还制定了完善的应急预案，组建专项运营保障小组，并于节前完成服务区充电桩离线充电功能抽样测试。通过“预案+实测”双重保障，确保即便系统出现异常情况，车主也能通过离线充电完成补能。

同时，通过信息化手段，实现车主仅需通过“广西公路充”“e路畅通”等微信小程序，即可实时查看充电桩数量、充电功率等信息，更加轻松省心。

工作人员维护充电站现场秩序。

在易出现排队情况的服务区，该公司配备专职秩序员，启用“潮汐通道”，并在假期期间增配377名工作人员加强现场服务，进一步强化现场服务效率。