春运出行服务动态｜2026年春运广西铁路部门预计发送旅客1600万人次

2026-01-26 08:46 来源：交通厅新闻中心作者：资音王琳明学德郑长贤

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2026年春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。中国铁路南宁局集团有限公司预计发送旅客1600万人次，其中管内发送1100万人次，直通500万人次。除夕火车票（2月16日）将于2月2日开售，大年初一火车票（2月17日）将于2月3日开售。

南宁东站候车大厅。（于莉摄）

今年春运人民群众出行意愿强烈，节前以务工、探亲流为主，节后客流第一高峰以务工、旅游、探亲流为主，第二高峰以返校学生流、务工流、探亲流为主。春运期间，中国铁路南宁局集团有限公司将实施春运列车运行图，在一季度运行图的基础上增开临时动车组列车218列。

综合考虑客运列车运行实际条件，结合历年春运客流规律，用好南凭高铁新线新站，统筹南广铁路、贵广客专、贵南高铁等热门线路，加大客运能力投放。春运首日起，陆续加开南宁东、桂林北至深圳北、广州南、珠海、成都东，以及成都东、重庆西、贵阳北、昆明南等至广州南、深圳北、佛山西等途经广西的跨区域临时动车组列车；2月8日至2月10日、2月11日至2月15日、2月20日至2月25日、3月4日至3月6日客流高峰期将在南广铁路、贵广客专、柳南客专、南昆客专、贵南高铁加开183列夜间高铁。后续，中国铁路南宁局集团有限公司将动态灵活安排旅客列车开行，梯次投放运力，实现运能和需求的科学匹配。采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、时段增加运力。

旅客有序登乘列车。（张艺霖摄）

根据火车票15天预售期安排，1月19日起可购买2月2日（春运首日）当日火车票，旅客可登录12306官网、手机APP或前往火车站及代售点购买。铁路部门用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，丰富12306信息服务内容，进一步优化购票信息预填服务，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，持续提升旅客购票体验。推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则，保障重点群体出行。针对老年群体，用好12306适老化和无障碍化功能，加强线下购票人工引导，提供现金购票服务，为老年人和障碍人士购票提供便利。

铁路部门工作人员为旅客提供服务。（黄俊源摄）

中国铁路南宁局集团有限公司还在南宁、南宁东、柳州、桂林、桂林北站开通“轻装行”服务，旅客办理“门到站”业务，可在开车前48小时至4小时预约，工作人员将在开车前30分钟把行李存入服务柜或开车前10分钟送至站台；办理“站到门”业务，需在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员取件后5小时内即可送达指定地点，解决旅客大件行李携带难题。

1月28日起，宠物托运服务站点扩展为南宁东、柳州、桂林北3座车站，可承运18列热门车次，已购票旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”模块，提前1天及以上在线预约；非购票旅客可在计划托运日期前2-5天，通过电话联系发站营业部进行预约。预约成功后在列车发车前2-6小时内携带宠物、本人身份证及有效期内的《动物检疫合格证明》到指定车站办理手续，到达目的地后旅客凭收货人有效身份证件前往中铁快运指定领取点接回宠物。

此外，柳州站候车区“印象桂味”餐饮店为旅客提供荔浦芋扣肉、红烧牛腩、壮乡豆腐酿、柠檬鸭等经典桂系菜品，桂林北、柳州及南宁东站还为乘坐动车过往的旅客提供“印象桂味”菜品“外卖”服务，旅客只需在开车前1小时，通过铁路12306手机APP首页“餐饮·特产”选项，或扫描座位上的二维码即可预订想要的餐食，让旅途既暖心又暖胃。

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