交通话事｜前方到站：团圆！广西春运暖心护航！

交通话事，共话交通

一年一度的春运大幕已经拉开

广西交通运输服务保障工作

准备得如何呢？

2月2日

2026年广西交通运输行业

“情满旅途”学雷锋志愿服务活动

在鹿寨服务区正式启动

现场年味十足，一片火热

交通青年志愿者们

正热情服务着过往旅客

活动现场。

接下来

让我们一起跟着镜头

去解锁今年春运路上的更多暖心细节

2月2日起，“暖冬驿站”志愿服务点已在全区各大客运站、高速公路服务区等交通运输重点场站全面铺开，超6000名志愿者在现场为大家提供暖心服务。

志愿者为司乘人员发放新春礼品。

一杯热姜茶驱散寒意，一个“暖心包”应急所需，一副手写春联送上祝福……丰富多样的志愿服务和别具特色的文化体验，有效化解了大家赶路奔波的疲惫。

志愿者为司乘人员发放新春礼品。

司乘人员在鹿寨服务区体验非遗剪纸活动。

“我和我的家人自驾从崇左回湖南过年，在鹿寨服务区短暂休息，这里过年氛围已经很浓了，志愿服务也很贴心，我们还领到了免费的过年礼品，体验特别好。”

所有温暖的抵达，都必须以安全和顺畅为基础。今年春运，广西交通运输部门推出了一系列保障便捷与高效出行的服务举措。

鹿寨服务区。

针对新能源车主的“充电焦虑”，广西交通运输部门提前梳理出充电需求量较大的服务区清单，落实“一区一策”充电保障方案。加密兰海高速、汕昆高速等15对服务区的充电设施，新增充电枪206个。

通过“e路畅通”微信小程序、可变情报板、社交平台等多渠道实时更新充电设施的使用信息，引导车主错峰补能。

此外，还通过增设移动式充电设施、加强现场引导、提升充电桩补能效率等方式，全力保障大家快速充电、顺利出发。

合浦服务区新能源充电站。

面对持续旺盛的出行需求，广西交通运输部门制定“一段一策”疏堵方案，科学调配资源、精准疏导车流。

不仅如此，还强化了应急准备，如遇到恶劣天气或突发事件，多部门将快速联动，通过临时管制、分流引导、提供补给等方式，最大程度保障主通道畅通和人员安全。

自治区交通运输综合行政执法局第六支队第一大队执法人员正在帮司机升起千斤顶。

除了温暖守护和基础保障，广西交通运输部门还努力让春运体验变得更智能、更便捷。例如，创新应用人工智能“科宝”，实时监测全区高速公路运行态势，可提前预判可能出现的拥堵，实现智能引导车辆分流，大大减少拥堵时长。

人工智能“科宝”。

春运路上，咱们还有24小时在线的“春运顾问”——12328交通运输服务监督电话，大家在路上遇到问题时不要慌张，可以拨打电话咨询、求助，还可以反馈意见建议，都能得到及时有效的回应和帮助。

自治区12328热线服务中心。