广西邮政快递业迎来节前寄递高峰

春节临近，全区邮政快递业迎来业务高峰。记者从广西邮政管理局获悉，1月26日至2月8日，全区快递包裹揽收1.5亿件，投递2.34亿件，与去年农历同期相比，分别增长40.19%和2.63%。

今年全区快递包裹春节前揽收同比增长超4成，反映广西年货备受全国消费者青睐。广西邮政管理部门针对这一趋势，及时制定服务保障工作方案，指导各邮政快递企业聚焦广西年货发货需求，加强与相关企业和电商平台对接，结合实际调整生产计划，增配线路、车辆、人员等运力资源，确保揽收的年货商品应发尽发。

春节期间，广西邮政管理部门将督促邮政企业确保邮政普遍服务持续提供，要求各快递企业合理制定春节假期运营计划，提前向社会公示服务时间、服务地域，安排必要留岗人员，满足基本寄递服务需求，确保需要投递的包裹不积压、不跨年。同时督促企业加强客服管理工作，提高用户投诉申诉处理效率，及时回应用户关切。