榜样力量｜汇聚点滴“她”力量 绽放璀璨“她”风采

一室聚微光，点亮成长路

走进钦州西服务区综合楼，“最美路姐工作室”的牌子格外醒目，墙上是团队成员的照片和荣誉证书，桌上摆着她们研讨得出的“满意标杆服务区”创建方案。

工作室的“领头人”是深耕交通战线28年、从加油员成长为“最美中国路姐”的邓彩凤，被大家亲切称作“凤姐”的她，带领团队以“带动一组、影响一地、引领一区、辐射一方”为初心使命，创新“导师带徒”机制，推动8名复合型人才加速成长。

如今，钦州西服务区已成为广西北部湾恒信资产经营有限公司人才培养的“摇篮”，并牵头开展跨区联动培训，赴各服务区开展文明服务礼仪专项授课，全面提升全域服务标准化水平。

一份乡土情，联结千万家

一个暖心“家”，温暖赶路人

一座超充站，守护归乡路

“这个服务区的充电站非常人性化，门口有人发排号纸，大家不用抢，很公平。”来自广东车主的点评，是对钦州西服务区充电服务的充分肯定。

自2020年底第一批充电桩建成后，钦州西服务区持续完善设施，于2023年9月建成广西高速公路首个超级充电站，采用全液冷超充架构柔性充电堆，在车辆支持的情况下，功率可达600千瓦。截至目前，该服务区已有30个充电桩、56根充电枪，年服务车辆达26.27万辆次。2026年春运期间，充电服务车辆同比增长30.78%。

钦州西服务区女职工有序引导车辆充电。（刘艳艳 摄）

更让旅客印象深刻的，是这里的“管理温度”。春运期间充电车辆排起长龙，女职工们穿梭车队间发排号纸、引导车辆通行、利用广播开展提醒，让旅客感受到满满的公平与安心。此外，驻点值守的技术人员、引导分流的专职保安，以及“排队发号+车位等候”机制、环岛循环通行设计，让充电区实现“快进快出、即充即走”。

一味烟火气，留住旅途美

“太棒了，吃货天堂，每一样都巨好吃，完全没有踩雷的，价格也很合理。”一名来桂旅游的山东旅客在网上留下了对钦州西服务区美食的赞扬。

2019年改扩建后，钦州西服务区经营业态从4种增至22种，门店从8个扩张至38个。其中广西特色酸嘢，是女职工们集体“头脑风暴”后公开招商引进的特色项目，成为旅客念念不忘的旅途美味。

钦州西服务区特色美食。（吴上丽 摄）

每逢节庆，钦州西服务区还联合属地文旅部门开展北部湾开海节、钦州市蚝情节等“交通+旅游”融合主题活动，线上直播点赞超10万次，实现流量与文化传播的双赢。