附件1

广西2023年持续提升适老化无障碍交通

出行服务实施方案

为贯彻落实交通运输部《2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务工作方案》要求，进一步加强和改善老年人出行服务，不断满足广大老年人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行服务需求，切实提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感，结合我区实际，制定本实施方案。

一、总体思路

全面贯彻积极应对人口老龄化国家战略，深入落实《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》《国务院关于印发“十四五”现代综合交通运输体系发展规划的通知》（国发〔2021〕27号）等要求，紧紧围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，持续推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，进一步巩固提升适老化无障碍交通出行服务水平。

二、目标任务

持续提升巡游出租汽车电召服务水平，全区巡游出租汽车95128电话接入率达80%以上，95128电召服务扩大到网络预约出租汽车。全区新打造敬老爱老城市公共汽电车线路40条，推动城市客运无障碍设施设备更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用。南宁轨道交通为老年人、残疾人等乘客提供预约乘车服务，实现“一次预约、覆盖全网”。

三、工作安排

（一）2023年5月底前，各市要将提升适老化无障碍交通出行服务纳入年度重点工作，对照交通运输部和自治区交通运输厅的有关工作要求及确定的目标任务，摸清底数现状，分析短板差距，制定本市的工作落实方案。南宁市还要针对城市轨道交通“爱心预约”乘车服务，制定本城市工作方案。各项工作要明确时间节点、提出量化目标、细化进度安排，并落实专人负责。各市工作落实方案请于5月底前报自治区交通运输厅。各市新打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路任务指标详见附件1。

（二）2023年6月底前，各市要统筹推进敬老爱老服务城市公共汽电车线路打造、低地板及低入口城市公共汽电车车辆推广、城市公共汽电车站台适老化改造等工作，尤其是南宁、柳州、桂林、贵港市要以公交都市创建或动态评估为契机，持续提升适老化城市交通出行服务。自治区交通运输厅将在“十四五”期间利用城市交通发展奖励资金对新增及更新低地板及低入口新能源城市公共汽车按2万元/辆的标准给予一次性购置补助。南宁市交通运输局要指导南宁轨道交通以“一次预约、覆盖全网”为目标，通过微信公众号、小程序等渠道，增加“爱心预约”功能，完成软件开发、业务流程梳理、配套制度建设等工作。

（三）2023年8月底前，各市要按照各自确定的量化目标，完成80%的打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路、新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车等目标任务，要督促在本地运营服务的网约车平台公司进一步扩大服务覆盖城市数量，持续优化完善“一键叫车”功能，有效提高约车响应效率。南宁轨道交通要完成城市轨道交通“爱心预约”服务内部测试、软件迭代和制度磨合等工作，正式开通运行“爱心预约”服务。

（四）2023年10月底前，南宁轨道交通要实现“一次预约、覆盖全网”。自治区交通运输厅将适时对适老化城市交通出行相关工作进展及推广情况等开展调研督导，全面完成广西适老化城市交通出行任务目标。各市要督促在本地运营服务的网约车平台公司认真梳理本年度“一键叫车”服务覆盖拓展、功能完善等相关工作情况，形成报告报自治区交通运输厅。

（五）2023年11月10日前，各市要组织总结评估本市适老化城市交通出行工作经验和成效，将评估材料报自治区交通运输厅。自治区交通运输厅将宣传推广各地提升适老化无障碍交通出行典型经验做法，并择优报交通运输部。

三、其他要求

（一）各市要组织辖区城市客运企业认真学习领会交通运输部《2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务工作方案》要求，结合本市实际情况，抓好各项工作落实，做好本市的提升适老化无障碍交通出行服务工作。

（二）自2023年5月起，各市要加强宣传，并于每月6日前向自治区交通运输厅报送工作进展情况（格式见附件2），于11月10日前向自治区交通运输厅报送年度工作总结。

联系人及联系方式：文婧，0771—2115874，gxckk@gxjtyst.cn。

附件：1.各市新打造敬老爱老服务城市公共汽电车线路任务

指标分配表

2. 市月适老化交通出行服务工作进展情况表

附表1

各市新打造敬老爱老服务城市公共汽电车

线路任务指标分配表

设区市	新打造线路数量（条）
南宁市	5
柳州市	5
桂林市	4
梧州市	2
北海市	2
防城港市	2
钦州市	2
贵港市	4
玉林市	2
贺州市	2
百色市	3
河池市	3
来宾市	2
崇左市	2

附表2

市月适老化交通出行服务工作进展情况表

填表人： 联系方式： 填报日期：

便利老年人打车	打造敬老爱老城市公共汽电车线路	新增及更新低地板及低入口城市公共汽电车	公共汽电车站台适老化改造	城市轨道交通“爱心预约”服务
工作进展情况
宣传推广情况
困难和问题
下一步工作计划

附件2

广西2023年推动交通运输新业态

平台企业降低过高抽成实施方案

为贯彻落实交通运输部《2023年推动交通运输新业态平台企业降低过高抽成工作方案》要求，加强交通运输新业态从业人员权益保障，促进交通运输新业态规范健康持续发展，营造良好从业就业环境，结合我区实际，制定本实施方案。

一、总体思路

贯彻落实《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》（交运发〔2021〕122号）《关于加强货车司机权益保障工作的意见》（交运发〔2021〕94号）要求，着力规范交通运输新业态企业经营行为，保障从业人员合理劳动报酬，营造良好从业就业环境，促进交通运输新业态规范健康持续高质量发展。

二、主要任务

督促在广西运营的主要网约车平台和道路货运新业态平台公司加强与从业人员代表、行业协会等沟通协商，保障从业人员合理劳动报酬水平。推动在广西运营的主要网约车平台和道路货运新业态平台公司降低平台过高的抽成比例或者会员费上限，并向社会公开发布。

三、工作安排

（一）网约车平台公司

2023年5月底前，各市交通运输主管部门要督促在本地运营服务的各网约车平台公司与从业人员代表、行业协会等沟通协商，保障从业人员合理劳动报酬水平；主动向社会公告降低本企业过高抽成比例上限的工作安排。各主要网约车平台公司基本完成降低过高抽成比例上限有关工作。

2023年7月底前，自治区交通运输厅将适时对在区内运营服务的网约车平台公司落实工作情况进行调研督导，持续跟踪掌握各项目标任务进展情况及存在问题，定期调度各网约车平台公司，推动主要网约车平台公司确保目标任务基本完成。

2023年9月底前，各市交通运输主管部门总结评估本地保障交通运输新业态从业人员权益的工作经验和成效，形成报告报自治区交通运输厅。自治区交通运输厅将宣传推广各地及企业推进降低过高抽成比例、保障交通运输新业态从业人员权益的典型经验做法，并择优报交通运输部。

（二）道路货运新业态平台公司

2023年5月底前，自治区交通运输厅组织在广西注册的货运平台法人公司，与货车司机代表、行业协会等沟通协商，降低过高的抽成比例或会员费上限，保障货车司机合理收入；主动向社会公告本企业降低过高抽成比例或会员费上限的承诺。

2023年7月底前，自治区交通运输厅组织对货运平台公司落实工作情况进行调研督导。各级交通运输主管部门加强全链条监管，进一步推动货运平台公司规范经营行为。

四、有关要求

各市交通运输主管部门要加大对在本地区运营的网约车平台公司和道路货运新业态平台公司的指导和督促力度，确保降低过高抽成比例或会员费上限工作落实到位，同时要认真梳理总结相关工作开展情况、具体政策执行情况、整体成效、存在问题和建议等相关内容，于每季度结束后3个工作日内向自治区交通运输厅报送工作落实情况报告。

五、联系方式

联系人及联系方式：文婧，0771—2115874，gxckk@gxjtyst.cn（网约车）；童健，0771—2115418，gxyzhyk@163.com（道路货运新业态）。

附件3

广西2023年持续推进道路运输

便民政务服务提质增效实施方案

为贯彻落实交通运输部《2023年持续推进道路运输便民政务服务提质增效工作方案》工作要求，进一步优化营商环境，提升道路运输行业便民政务服务效能，不断提高道路运输政务服务规范化、智能化、便利化水平，增强道路运输从业人员和经营者获得感，结合我区实际，制定本实施方案。

一、总体思路

坚持以人民为中心的发展思想，以解决群众办事堵点难点问题为目标，优化道路运输高频事项“跨省通办”服务功能和服务内容，提升业务办理效率和办理质量，拓展道路运输电子证照应用范围和场景，推动道路运输政务服务从政府部门供给导向转变为企业群众需求导向，为道路运输行业高质量发展提供政务服务保障。

二、目标任务

依托广西数字政务一体化平台、互联网道路运输便民政务服务系统（以下简称便民政务系统）、广西道路运输企业与公众服务平台等业务系统平台，持续提升高频事项“跨省通办”业务办结率和办理成功率，全区累计网上业务办理量达10万件以上，服务好评率保持96%以上；全区道路运输电子证照总量累计生成60万张以上，逐步拓展电子证照便民服务应用场景，提高电子证照申领、持证、亮证、查询、跨省查验等服务便捷度。

三、工作安排

（一）2023年5月底前，各市交通运输主管部门要结合《交通运输部办公厅关于印发〈互联网道路运输便民政务服务质量评价办法〉的通知》（交办运函〔2022〕1599号）和《交通运输部办公厅关于印发〈互联网道路运输便民政务服务系统业务办理工作指南〉〈互联网道路运输便民政务服务系统建设应用技术要求〉的通知》（交办运〔2021〕46号）等文件要求，制定印发持续推进道路运输便民政务服务提质增效工作落实方案并报自治区交通运输厅。要切实做好互联网道路运输便民政务服务质量评价相关工作，进一步提高网上便民政务服务水平；按照交通运输部工作部署，上线运行全国道路运输电子证照亮证小程序，提供多渠道证照亮证及核验服务；各市交通运输主管部门及行政审批部门要加大电子证照宣传推广力度，提高电子证照申领和办理便捷度，鼓励道路运输从业人员和经营者申领电子证照。

（二）2023年6月底前，自治区道路运输发展中心要按照交通运输部便民政务系统开发驾驶员诚信考核结果、计分情况查询功能的工作节点，做好技术保障，开展部省联调和业务协同工作，同时对照便民政务服务质量评价办法提升上传规范率、对账差异率、数据归集率等各项数据质量，确保系统平台平稳运行。各市交通运输主管部门、行政审批机构要指导督促各政务服务中心办理窗口严格按照规定时限进行接件、办结，进一步提升办理成功率，努力争取好评，及时整改差评，提高便民政务服务效率。自治区交通运输厅将根据互联网道路运输便民政务服务质量评价结果、电子证照数据质量等情况，适时组织召开工作推进会议，督促提升道路运输便民政务服务质量和数据质量。

（三）2023年8月底前，自治区道路运输发展中心要按照交通运输部便民政务系统开发上线跨省转籍服务的工作节点，做好部省联调和业务协同工作；自治区交通运输综合行政执法局要积极协调推进部级系统证照查验模块与我区交通执法相关系统的嵌入对接，推进电子证照在交通执法中的应用。

（四）2023年10月底前，自治区道路运输发展中心要积极拓展电子证照便民服务应用场景，探索在运输服务、货运物流、交通信用评价、运力分析、安全监管等方面应用，有效提升人民群众获得感，加快推动运输服务高质量发展。各市交通运输主管部门要持续通过多渠道、多平台、多媒体深入开展“跨省通办”办理政策、办理渠道和办理程序宣传，持续推行政策宣传员、线上解答员、专家授课辅导员、窗口服务引导员、工作推进督导员“五员”工作机制，指导帮助道路运输驾驶员办理“跨省通办”业务。

四、其他要求

（一）强化组织领导。各市交通运输主管部门、行政审批机构要加强组织领导，层层压实责任，进一步细化职责分工，强化经费和人员保障，及时协调解决相关问题，确保道路运输政务服务举措落实到位，落地见效。

（二）强化部门协同。各市交通运输主管部门要落实主体责任，发挥统筹协调作用，加强与当地行政审批机构沟通联系，定期召开调度会议，联合推进道路运输便民政务服务提质增效工作。

（三）加强信息报送。各市交通运输主管部门每月10日前要向自治区交通运输厅报送上一月度道路运输便民政务服务提质增效工作推进情况，并于2023年6月10日、11月10日前书面报送阶段工作总结。

五、联系方式

联系人及联系方式：陆海漫，0771—2115425，ygjkjxxk@163.com。

附件4

广西2023年实现道路普通货运驾驶员

从业资格证直接申领实施方案

为贯彻落实交通运输部《2023年实现道路普通货运驾驶员从业资格证直接申领工作方案》工作要求，进一步优化营商环境，深入推进道路货运领域“放管服”改革，推动道路普通货运驾驶员从业资格证直接申领，方便道路普通货运驾驶员从业、就业、择业，结合我区实际，制定本实施方案。

一、总体思路

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以深化道路货运领域“放管服”改革为主线，以减轻从业人员经营负担、便利从业就业为目标，按照交通运输部统一部署，准确把握道路普通货运驾驶员从业资格考试管理改革新形势、新要求，进一步简化道路普通货运驾驶员从业资格证申领手续，优化从业资格证政务服务，稳步发展壮大我区道路货物运输驾驶员队伍，为建设交通强区提供有力保障。

二、目标任务

推进道路普通货运驾驶员从业资格管理改革，取消道路普通货运驾驶员从业资格证考试。申请从事道路普通货运经营的驾驶员，凭取得的相应准驾车型机动车驾驶证向交通运输主管部门直接申领道路普通货运驾驶员从业资格证。

三、进度安排

（一）根据交通运输部工作部署要求，交通运输部将于6月底前制定印发关于推进道路普通货运驾驶员从业资格管理改革的通知，并会同公安部修订完善机动车驾驶人考试内容。2023年9月底前，各市交通运输主管部门要按照相关改革工作，制定印发本辖区道路普通货运驾驶员从业资格证直接申领工作方案，做好道路普通货运驾驶员从业资格证的申领发放工作。

自治区道路运输发展中心要按照交通运输部的工作部署，及时升级改造道路运政系统相关功能，要做好技术保障，指导做好道路普通货运驾驶员从业资格证件申领、发放、变更和注销工作；切实做好道路普通货运驾驶员从业资格信息的数据上传、更新和共享，确保从业资格信息在全国范围内交互共享和互信互认。

（三）2023年11月10日前，各市交通运输主管部门要总结本辖区道路普通货运驾驶员从业资格管理改革的做法和成效书面上报自治区交通运输厅。

四、工作要求

（一）强化组织领导。各市交通运输主管部门要从深化“放管服”改革、建设人民满意交通的高度出发，切实加强组织领导，统筹部署安排，建立行之有效的工作机制，明确目标任务，采取有力措施，确保改革有效推进。

（二）强化部门协同。各市交通运输主管部门要加强与同级行政审批机构沟通联系，做好道路普通货运驾驶员从业资格证的申领发放工作，对于符合申领要求的驾驶员要及时发放，确保道路普通货运驾驶员从业资格管理改革落地见效。

（三）广泛开展宣传。各市交通运输主管部门要做好道路普通货运驾驶员从业资格管理改革工作的政策宣传和舆论引导，通过广播、电视、网络、报刊以及微博微信等媒体向社会公众广泛宣传道路普通货运驾驶员从业资格管理改革工作。同时，合理引导社会预期，加强市场运行监测，切实营造良好的改革发展环境。

五、联系方式

联系人及联系方式：陆海漫，0771—2115425，ygjkjxxk@163.com。

附件5

广西2023年开展关心关爱货车司机

专项行动实施方案

为改善货车司机停车休息环境，保障货车司机合法权益，营造关心关爱货车司机的良好氛围，增强广大货车司机的从业获得感和职业归属感，制定本实施方案。

一、总体思路

深入贯彻落实交通运输部《2023年开展关心关爱货车司机专项行动工作方案》，聚焦货车司机停车休息等实际需求，持续推进“司机之家”建设，推选“最美货车司机”，着力改善货车司机停车休息条件，优化货车司机从业环境，促进道路货运行业健康稳定高质量发展。

二、目标任务

2023年新增建设完成“司机之家”15个；推选宣传3个服务优质、经济实惠、安全便捷的品牌服务“司机之家”，提升停车、休息、餐饮、洗浴、洗衣等服务质量；推选5名“最美货车司机”，提升货车司机职业荣誉感、归属感。

三、进度安排

2023年5月底前，自治区交通运输厅会同自治区总工会组织启动品牌服务“司机之家”推选宣传活动，并组织已通过验收的“司机之家”动态更新完善“司机之家”小程序服务信息。

2023年6月底前，自治区交通运输厅会同自治区公安厅、自治区总工会根据前期各市“最美货车司机”推荐情况，推选5名“最美货车司机”报交通运输部；各市要通过报刊、网站、微博微信等新闻媒体和平台，加强对“最美货车司机”的宣传推广。

2023年9月底前，自治区交通运输厅会同自治区总工会配合交通运输部、中华全国总工会完成对推荐的品牌服务“司机之家”进行现场验收。各市交通运输部门和工会组织要充分学习借鉴品牌服务“司机之家”经验做法，持续提升本地区“司机之家”服务品质。

2023年11月10日前，自治区交通运输厅会同自治区总工会完成新增15个“司机之家”建设。

四、联系方式

联系人及联系方式：童健，0771—2115418，gxyzhyk@163.com。